Firenzo Negozio

Informazioni sulla consegna

Firenzo Negozio – Informazioni sulla consegna

Da Firenzo Negozio, ogni articolo di moda e ogni gioiello vengono trattati con la massima cura e imballati in modo sicuro. Dai raffinati orecchini agli anelli e all’abbigliamento – il tuo ordine verrà consegnato in modo affidabile ed elegante direttamente a casa tua.

Opzioni di consegna e costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout – in base all’indirizzo di consegna, al metodo di spedizione e al peso dell’ordine.

  • Spedizione standard: circa 4 giorni lavorativi
  • Spedizione express: circa 3 giorni lavorativi
  • Spedizione prioritaria: circa 2 giorni lavorativi

Nota: I tempi di consegna possono variare in base alla regione. Per le zone remote o difficili da raggiungere potrebbero essere disponibili opzioni limitate o costi aggiuntivi.

Spedizione e peso dell’ordine

Ordini fino a 25 kg:

  • Spedizione tramite corrieri affidabili

  • Imballaggio sicuro per proteggere il tuo ordine

  • Possibilità di selezionare la data di consegna al checkout

Ordini oltre 25 kg:

  • Spedizione tramite corriere o servizio su pallet (es. per ordini voluminosi)

  • Richiesto accesso per veicoli più grandi

  • Consegna programmata possibile previo accordo

Programma di consegna

  • Consegne: da lunedì a venerdì
  • Nessuna consegna: weekend e giorni festivi

Scadenze per gli ordini:

  • Ordini prima delle 13:00 → spedizione nello stesso giorno lavorativo

  • Ordini dopo le 13:00 → spedizione il giorno lavorativo successivo

Informazioni importanti sulla consegna

  • Zone remote: potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

  • Pacchi non consegnati: potrebbero essere addebitate spese di riconsegna.

  • Pacchi danneggiati: si prega di informarci entro 48 ore dalla consegna, includendo foto chiare, così da poter verificare rapidamente e offrire una soluzione.

Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un’email di conferma con il link di tracciamento. Questo ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione online in qualsiasi momento.

Elaborazione del pagamento

  • Tutti i pagamenti vengono elaborati esclusivamente tramite fornitori sicuri e verificati, tra cui carte di credito, PayPal e Airwallex.
  • I pagamenti avvengono tramite connessioni crittografate.

  • I rimborsi vengono sempre effettuati tramite il metodo di pagamento originale.

  • Tutti i prezzi sono in euro (EUR); eventuali tasse locali o dazi doganali nel Paese di destinazione sono a carico dell’acquirente.

Assistenza clienti e contatti

Hai domande o richieste speciali di consegna?
Il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarti. Contattaci tramite la nostra pagina dei contatti o via email a support@firenzo-negozio.com

Garantiamo che il tuo ordine arrivi in modo sicuro, puntuale e in perfette condizioni.